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『神トーーク』・・・星渉(著)

2021年3月1日

 

2019年7月19日発行・・・2021年1月20日読みました

🎀私の心に残ったこと
     否定をしない  気づかせる   
     答えを言わない  正さない

 

 

第1章 科学的に「人の心を動かす」絶対条件
・ 人の心を動かす3つの絶対条件
   ①話を聞くに値する日常での振る舞い、
   ②相手に「安心感」を与える、
   ③相手の「自己重要感」を満たす



第2章 あらゆる「人間関係の悩みが消える」伝え方
・ 絶対に否定せず最後まで話しを聞く
  「ほかに話したいことはないですか?」と念押しの確認もする
・ コミュニケーションを取る時の自分の表情に気を配り、
  必ず笑顔で対応

 


第3章 自然と味方が生まれ「誰からも好かれる」伝え方
・ 一度の会話でお会いした時に、
  相手について知っていることを披露するのは
  どんなに欲張っても2つまで
・ 人間は、人から言われたことよりも、
  自分でこうするべきだと考えたことのほうを
  優先して行動に移す性質を持っています
・ 「褒める」⇨「アドバイス」⇨「褒める」のサンドイッチ方式

 


第4章 相手が「自分の思い通りに動いてくれる」新世界へ
・ 「助かった」という言葉はマジックフレーズです
・ 否定をしない  気づかせる  答えを言わない  正さない
・ 人は理由を添えられると
  相手の要望を受け入れやすくなることが科学的にわかっている
・ 「人によって正解は違う」ということを覚えておくべきなのです

 


第5章 相手の人生さえも変える「究極の神トーーク」
・ 人生の9割はメンタルで決まる
・ 今後「人に命令をしない」と覚悟を決める
・ その人のことを「褒める」だけでいいのです
・ 人を変えたいのであれば、「役割」を与えてみましょう
・ 「私はあなたの味方です」と伝える
  

 

 

≪箱入り嫁のつぶやき≫
〇否定しない
〇命令しない
〇褒める

この3つを意識していこうと思います。

 



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読書日記」カテゴリの記事

コメント

「絶対に否定せず最後まで話しを聞く」コレ本当に大切なことですよね。先日私、ある人から話を最後まで聴いてもらえず否定され、不快な思いをしました。相手の話に耳を傾け理解しようとする気持ちがなければ信頼関係なんて築けないし、「この人肝心なこと分かってないよな」って。いくら知識はあってもね、これじゃダメですよね。

こんばんは♪

聞き上手になりたいと思っていますが、
つい自分がしゃべっています^^;

◆モーニンググローリィさんへ

いるんですね、そういう人。
自分の蒔いた種は自分で刈るときがくるんでしょう、いつか(^^;)

◆きっちゃん♪へ

こんにちは。
聞き上手な人、私もあこがれです♡

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