『一流の話し方』・・・中谷彰宏(著)

２０１６年１２月７日

２０１５年１２月１７日発行・・・２０１６年１１月２８日読みました

　私の心に残ったこと

★気がついたら　　あなたの話に巻き込まれていた

・　会話で一番大切なのは、
    言葉を聞くことではなく、気持ちを聞くことです
・　「怒られるのを覚悟で言いますけど」
　  と言ったあとでホンネを言うと、相手は怒れません
・　話し手が話したい順番で話すのはＮＧです
・　聞き手が黙ったら、自分も黙り、事例を伝えよう

・　同じ話を何度でも聞いてくれる人が、かわいがられる
・　知り合いがいない時は、主催者に挨拶する
・　一流は、聞き手が離れていく時は、声をかけない
・　「変わらないですね」 より、「変わりましたね」 が、うれしい
・　相手の物語を聞こう

・　「違うのが当たり前」 というのが、話をする時の大前提です
・　「間違っている」 より、「こんな見方もある」と言おう
・　「違う」 より「惜しい」 と言う

・　「なるほど、面白い」 は、心をつなげる接続詞だ
・　相手がふってきた話題を、けなさない
　  ⇒ほめている人の方が、聞いている側の印象はよくなります
・　「興味ありますか」 には、「興味あります」 と言おう
・　真剣な顔で怒りながらも、間に笑顔を入れたり、
    最後にニッコリすることが大切です
・　会話の冒頭と最後を集中して聞き漏らさない
・　句点では、息継ぎをしない
　  ⇒『、』で息を吸うと、集中力がすべて漏れてしまいます
・　一流は見えないものを共有し、二流は見えないものを否定する
・　「ラッキーだった」 と思える状態が一番楽しいのです
　  ⇒「魚料理ならありますが」 ではなく、
　      「魚料理をご用意させていただいております」と言おう
・　説得されるのは不快です　　　話に巻き込まれるのは快感です

≪箱入り嫁のつぶやき≫
あの人は、あなたの話に巻き込まれたいのです
なんて素敵な言葉でしょう。
巻き込む話し方の達人探しをしよう♪　と思いました。

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