フォト

参加しています

読書メーター

  • 箱入り嫁さんの読書メーター

本が好き!

Amazon

無料ブログはココログ

« 今日から発行医療明細書 | トップページ | 恒例♪ ご長寿!12年目のシクラメン »

原因思考の罪とは?

2010年4月2日

--「仕事のヒント」神田昌典365日語録--     No.267

キーワード:
クレームに対して原因追究しようとする姿勢が、
組織におけるより大きな問題を起こす。


解説:
原因追及は、過去を掘り返すことになり、人の批判につながる。
その結果、チームワークが崩れるという組織の病気を引き起こす。
クレームや問題が起きた時は、原因を追求する「原因思考」ではなく、
得たい結果だけに焦点を合わせる「結果思考」の思考法をとろう。
                                    神田昌典

≪箱入り嫁のつぶやき≫
原因を知ることは必要だけれど
得たい結果だけに焦点を合わせる「結果思考」に賛成です。
子育てでも自分の生き方においても
そのほうが楽しい気がします♪

« 今日から発行医療明細書 | トップページ | 恒例♪ ご長寿!12年目のシクラメン »

2.ビジネス」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く

コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。

(ウェブ上には掲載しません)

« 今日から発行医療明細書 | トップページ | 恒例♪ ご長寿!12年目のシクラメン »

2017年8月
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    

ブログ村

最近のトラックバック