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のびる会社は教育産業

2009年12月18日

--「仕事のヒント」神田昌典365日語録--     No.209

キーワード:
すべての伸びる会社は教育産業である。

解説:
あなたの素晴らしい商品について、黙っていたら、お客は
その本当のよさを評価することもできない。
自分の商品を通じて、
お客をよりよい世界に導く教育をするからこそ、利益があがる。
顧客はわがままであり、怠惰であり、
そのニーズにあった商品を提供していれば、
表層的な消費欲求を
満たすだけの社会に朽ち落ちていく。
顧客ニーズに振り回されるようでは、
ライバルと同じになり利益は下がるのです。
                                神田昌典

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