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『問題解決プロフェッショナル 思考と技術』・・・齋藤嘉則

2009年11月26日

1997年1月23日発行・・・2009年11月10日読みました
pen 私の心に残ったこと
★問題解決
☆3つの行動規範
  →ポジメン(ポジティブ・メンタリティ)
   ・けっしてあきらめず前向きに物事をとらえる
  →ロジシン(ロジカル・シンキング)
   ・論理的に考える
  →パラテン(パラダイム転換)    
   ・従来の枠組みからの転換を目指す
☆2つの思考
  →ゼロベース思考
   ・自分の狭い枠の中で否定に走らない
   ・顧客にとっての勝ちを考える
  →仮説思考
   ・アクションに結びつく結論を常にもつ→結論の仮説
   ・結論に導く結論を常にもつ→理由の仮説
   ・「ベスト」を考えるよりも「ベター」を実行する
☆2つの技術
  →MECE(ミッシー)
   ・モレはないかダブリはないかをチェックする
  →ロジックツリー
   ・限られた時間の中で広がりと深さを押さえる
☆1つのプロセス
 →ソリューション・システム
     ・論理的に物事を考えることで問題点を掘り起し、
   それに対する解決策を立案するいう能力
   →アウトプットを出していくうえで、
    どうしても必要不可欠な能力

≪箱入り嫁のつぶやき≫
勝間和代さんお勧め本の中にあったので読んでみました。
限られた時間の中で、
従来の枠にとらわれず、
決してあきらめない前向きな姿勢!!
今日から、いえ今から取り入れたいhappy01

 

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