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仕事のヒント22『人を説得するためのヒミツ』

2008年6月10日

キーワード:
人を説得するには、叫ぶのではなく、ささやく。

解説:
メガフォンで、叫べば叫ぶほど、お客はあなたを避けて通ることになる。しかし顧客に聞こえるか聞こえないかぐらいに、ささやいたとき、顧客は自分から耳を傾けることになる。

                                                                                       神田昌典

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