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仕事のヒント15『真剣な客を見極めるには』

2008年6月3日

キーワード:
真剣な客ほど、営業マンに切られることを怖れる。

解説:
多くの営業マンは、お客に気に入られるように努力する。しかし、本当に買うお客というのは、営業マンから切られることを恐れる。そのため、営業マンが「あなたが買っても、買わなくてもどうでもいい。ほかにお客は一杯いる」という余裕を見せ始めると、真剣なお客は、とたんに、営業マンから売り込みをかけてもらえるように自ら努力をはじめる。

                                                  神田昌典

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