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仕事のヒント359『情熱は伝染する』

2008年5月13日

キーワード:
あなたに情熱がないと、それがお客様に伝わって、情熱のないお客様の声が届く。逆に、あなたが情熱を伝えると、情熱的なお客様の声が届く。

解説:
例えば、「お客様の声をいただくことが、私たちにとって、何よりもの励みです。あなた様の声が励みとなって、今日も頑張ろうというエネルギーが湧きます。どんな些細なことでも結構です。是非、あなた様の声を聞かせてください。」こんな風に、あなたの会社の情熱が伝わるような文章でお客様の声を依頼しよう。

                                                         神田昌典

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