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仕事のヒント265『お客を差別化すると・・・』

2008年2月9日

キーワード:
イベント・説明会では、ランクに応じてお客を区別することが大切

解説:
「ブルードア」「レッドドア」というテクニックがある。
説明会会場で、音が聞こえる簡略な仕切りで、大部屋を2つ
の部屋に分ける。ブルーの部屋で説明が終わると、メンバー
登録希望者だけ隣に案内される。隣の部屋ではメンバーを
歓迎するお祝いの歓声などで盛り上がっているため、
単に隣の部屋に行きたいという理由で、お客はメンバー登録してしまう。
お客を差別化すると、次の段階への欲求を高めることができる。

                                                                      神田昌典

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